Корзина
55 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Добавить отзыв
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
Інтернет-магазин меблів "Каштан груп"
+380(44)3555056
+380(93)3555056
+380(66)3555065

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Со дня покупки прошло менее 14 дней; Сохранён товарный вид и потребительские свойства; Сохранена целостность упаковки и тары Сохранены все ярлыки, ценники, маркировки и инструкции Сохранена фабричная упаковка товара Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: вскрытия, царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений. На руках есть все расчётные документы (счёт-фактура, квитанция об оплате) Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. Не подлежит возврату мебель : 1. Отсутствие фабричной упаковки-тары 2. Которая уже собиралась и устанавливалась. 3. С повреждениями упаковки-тары 4. Мебель изготовлена под заказ Служба по работе с рекламациями e-mail: ServiseWarKsh@email.ua

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.